Die Fehler im Beruf
Eine meiner beruflichen Haupttätigkeiten ist die Fehlerbeseitigung.
Der Kunde entwickelt eine neue Software und wenn die dann nicht so
läuft wie sie soll, kommt er zu mir. Vorteil dabei, ich habe nur
selten mit Fehlern von mir selbst zu tun, da geb es sicherlich auch
jede Menge. So kann ich aber schon mal sehr entspannt meine Arbeit
starten. Nachteil, ich bearbeite quasi fast nur „Fehler“ und
„Probleme“, dadurch kommt man schnell zu einer sehr negativen
Grundhaltung. Meist sind die Fehler und Probleme noch dazu sehr
komplex. Die Bearbeitungszeit bis dann mal ein Fehler behoben werden
kann ist dann extram lang, Wochen, Monate…
Die Kunden machen es einem auch nicht einfach. Da gibts zum einen
die Typen die Fehler und Probleme mit wilden Spekulationen und Theorien
zur Fehlerursache begleiten. Wenn die Leute nur mal die Hälfte der Zeit
nicht reden und diskutieren würden, sondern tatsächlich technisch den
Fehler genauer eingrenzen würden, könnten sie die meisten Probleme
in kürzester Zeit selbst lösen.
Der nächste Typ Kunde zeigt kein Verständnis für die Technik in seiner
Planung. Die Software-Entwicklung ist da ein schwieriges Feld. Man
braucht immer zwei Sorten von Experten. Leute die sich in ihrem Fachgebiet
auskennen, möchte man z.B. eine Software für den Handel mit Wertpapieren
entwickeln, dann muss man natürlich verstehen wie dieser Handel abläuft.
Zusätzlich braucht man nun aber noch Experten die hierfür Server aufbauen
und die Software-Entwickeln können. Ein Projekt das ich gerade betreue
wurde nur von „Business-Leuten“ geplant. In deren Planung wurde nun keine
Möglichkeit vorgesehen wie technische Experten das System testen könnten.
Wenn eine neue Software-Version installiert wurde, finden normalerweise
zunächst ein paar rein technische Tests statt. Ob die Software den überhaupt
läuft. Dafür braucht man aber eben die Möglichkeit die Software selbst mal
zu starten und zu bedienen. Hihihi, und genau die Möglichkeit fehlt. Sehen
die Leute dort nicht ein und wundern sich, dass ihr Projekt so stark
verzögert ist. Klar gibt es Gründe, warum diese Test-Möglichkeit nicht
da ist, aber zumindest in der Planung müsste man dann eben mehr Zeit einplanen.
Naja…
Ansonsten freu ich mich schon sehr aufs Wochenende! Wobei ich gerade etwas
Sorge habe, dass ich krank werde. Fühlt sich so leicht danach an, leichte
Kopfschmerzen. Ausserdem bin ich in den letzten Tagen sehr müde. Das könnte
auch damit zusammenhängen, dass ich gerade nicht sehr gut schlafen kann.
Aber wird schon, fühlt sich jedenfalls noch nicht sooo besorgniserregend an.
Deshalb versuche ich es gerade mit Schonung…
